在投保排排网买保险，理赔要找谁？

随着互联网的发展，通过网上买保险已经成为十分普遍的投保方式，相较于传统的线下买保险的方式，线上平台更具便捷、高效、透明等特点，因此受到越来越多消费者的青睐。

不过买完出现理赔时，许多人不知道该找谁进行理赔，今天就和大家介绍一下，通过投保排排网买保险该如何申请理赔~

 

一、出险了，该找谁理赔？

先说答案：既可以直接和保险公司报案，也可以联系投保排排网的顾问进行协助理赔。

因为保险的本质就是买一份合同，不管是通过网上还是线下购买，都只是购买方式和渠道的不同，最后还是和保险公司签的合同，保费也是直接交给保险公司的。

所以万一出险，我们可以通过以下任意一种方式跟保险公司申请理赔：

拨打保险公司的客服电话；

通过保险公司的官网、APP或者官微；

前往保险公司的线下网点

现在许多保司都开通了微信公众号，在上面提交信息资料进行报案非常便捷。

比如现在热销的百万医疗险——蓝医保，关注它们家的微信公众号“太平洋健康险”就可以申请理赔啦~

在线上提交信息之后，如果需要寄送纸质资料的，保险公司还会告诉您具体需要递交哪些材料。

同时，因为是通过投保排排网购买的，所以也可以联系您的专属顾问进行理赔协助。

 

二、投保排排网的理赔协助，能帮您解决哪些难题？

投保排排网的理赔协助，覆盖用户理赔前中后每个环节，能为您解决以下四大难题。

1、能解决不熟悉理赔流程的难题

投保排排网理赔专家1对1全程协助申请理赔，有专业的理赔、法务、核保、医学专家团队，再也不怕掉进理赔“坑”。

2、能解决不知准备哪些理赔资料的难题

投保排排网的理赔专家会第一时间帮您梳理理赔资料清单，指引您如何准备理赔材料，大大提高理赔效率。

3、能解决理赔不及时的难题

享受VIP理赔绿色通道，对于事故责任明确，理赔资料齐全的案件快速审核，并在结案后的1-2个工作日将理赔款打进指定账户。

4、能解决理赔结果理解太费精力的难题

协助核定理赔结果，避免有错赔漏赔的情况，对理赔有争议，可协助与保司沟通。

 

三、理赔一般需要哪些理赔资料？

1、基础资料

一般包括：理赔申请书、被保险人身份证明、银行卡。

2、门诊资料

一般包括：门诊病历复印件、检查报告单、门诊发票原件、门诊处方笺或门诊收费明细清单。

3、住院资料

一般包括：住院全套病历【住院病案首页、入院记录、手术记录（如有）、出院小结、检查化验报告单、体温单、医嘱单】、住院发票原件、住院费用明细汇总表。

这些住院资料可以在出院一周至两周后，携带被保险人身份证明回医院病案室进行复印，复印后加盖病案室复印专用章即可。

下面小排老师告诉您，这些材料都长什么样子：

注：①发票上需要两个章：财政部章及收费章；

②理赔时需提供发票原件(收据联/发票联)；

③若先经社保或农合报销，则需提供结算单原件及发票复印件(收据联/发票联）

注：①理赔时需提供住院总明细清单(一般情况下不要日清单)；

②住院材料可在医院病案室打印，打印后需医院盖章

 

四、在多家保险公司投保，理赔该怎么办理

如果在多家保险公司投保，对于医疗险的理赔，可以选择任何一家保险公司开始报销，报销后剩余的部分再前往另外一家公司保险继续申请，但需要提供上一家为您出具的分割单原件和盖章的发票复印件，因为医疗险是不能重复报销的。

比如：小王买了A和B两家保险公司的医疗险，生病住院后自费的医疗费用是5万元，通过A保司报销了4万，剩下的1万可以通过B保司进行再报销。

但是不管怎么报销，都不能超过医疗费用的总数。

注: 该材料就是结算单，只是各地叫法不同，有的地区叫审批表/审批单/结算表等，结算单上一般包括医疗总费用、统筹费用、自费费用等信息，一般先经社保或农合报销后，才会有此单据，理赔时需提供此单据原件及发票“收据联/发票联”复印件单上需盖章

对于医疗险以外的保险金，比如重疾险、寿险，可以同时在多家保险公司提出理赔申请。

比如：小李买了A和B两家保险公司的重疾险，保额分别是30万和50万。万一罹患重疾，小李则可以获得两家保司加起来总共80万的赔付。

 

写在最后：

理赔，永远是整个保险流程中最核心的一环，投保排排网始终站在客户的角度，持续做好服务升级，提高服务质量，为广大客户提供覆盖理赔全流程的保险服务！

当然，更祝所有朋友都平安健康，永远都不会用到保险~

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